MOKYMAI: KOMANDAI, KURI AUGINA PELNĄ

Verslo rezultatai prasideda ne nuo strategijos. Jie prasideda nuo žmonių.

Sėkmingos komandos nėra atsitiktinumas – jos kuriamos kryptingai. Remiantis „Paslaugų pelno grandinės“ modeliu ir naujausiais tyrimais apie psichologinį saugumą, padedu komandoms sukurti terpę, kurioje gimsta:

✔️ GERESNI REZULTATAI

✔️ TVIRTESNIS ĮSITRAUKIMAS

✔️ DRĄSESNI SPRENDIMAI

✔️ IR... LOJALŪS KLIENTAI.

KAIP VYKSTA MOKYMAI ?

TEMOS, KURIOS KEIČIA KOMANDĄ

🧬 Paslaugų pelno grandinė

Kaip darbuotojų pasitenkinimas virsta klientų lojalumu ir pelnu.
Kodėl vidinė kokybė = išorinė vertė?

🔐 Psichologinis saugumas

Komanda, kurioje saugiau klysti nei tylėti, – greičiau mokosi, sprendžia ir kuria.

🚀 Vertės kūrimas kliento akimis

Ne jūsų nuomonė svarbi – o tai, kaip klientas jaučia vertę.
Mokomės vertę matyti, kalbėti ir pateikti taikliai.

🔄 Dream Team ciklas

Nuo tinkamų žmonių iki aiškių lūkesčių ir atviro grįžtamojo ryšio.
Kaip sukurti kultūrą, kuri veikia be mikrovadybos?

• Vadovams, kurie nori tikros komandos, ne tik kolektyvo.

• Komandoms, kurios nori geresnio bendradarbiavimo ir drąsesnių sprendimų.

• Organizacijoms, kurios supranta: žmogus = kultūra = rezultatas.

🧪 PAPILDOMAI: „KOMANDOS TEMPERATŪROS“ DIAGNOSTIKA

Galime atlikti anoniminę apklausą, padedančią pamatuoti komandų psichologinį saugumą:

„Ar jaučiuosi saugus pripažinti klaidą?“
„Ar galiu siūlyti naujas idėjas be baimės?“
„Ar visi jaučiasi išgirsti?“

Tai padeda iškart identifikuoti augimo taškus ir pradėti pokytį ten, kur jis labiausiai reikalingas.

KAM SKIRTA?